Как зарегистрироваться?
Кнопка «Стать участником» в начале страницы ведёт в кабинет раздела «Искусство».
Там три карточки — художник, галерея, эксперт; заполняется та, от чьего имени работаете. В каждой
есть загрузка портфолио или каталога одним PDF (до 100 МБ) — анкета и список работ заполнятся из
него, останется проверить и отправить. Рядом ссылка «или вручную» — для тех, у кого готового файла нет.
При регистрации или заполнении анкеты возникает ошибка — что делать?
Частая причина — файл портфолио больше 100 МБ или не формата PDF. Текст анкеты сохраняется
черновиком в браузере при переключении вкладок, и страница не обнуляется при возврате. Если дело
не в этом — контакты в последнем вопросе ниже, приложите снимок экрана с ошибкой.
Как устроено размещение работ и продажа?
Каждую работу перед публикацией проверяет куратор; отклонённая возвращается автору с пояснением,
что исправить. Автор принимает договор
на размещение работ на платформе ARCOO; при продаже стороной
договора с покупателем выступает ARCOO (ООО «АРКОО»). Комиссия платформы — 30% от цены продажи: 12%
получает дизайнер, который привёл покупателя, 18% — платформа.
В каком порядке проходит оформление?
Регистрация → анкета и портфолио работ → проверка куратором → публикация в каталоге.
Что-то не работает — куда обращаться?
Вошедшим в кабинет — кнопка «Сообщить о проблеме» на любой странице личного кабинета: ответ приходит
в ту же переписку, в Telegram или MAX. Без входа — форма ниже или почта info@arcoo.ru.